• La prenotazione sarà vincolante a seguito della nostra conferma scritta successiva al pagamento della caparra
  • Il giorno del vostro arrivo la camera riservata sarà a vostra disposizione dalle ore 14.00. Il giorno di partenza siete pregati di rendere disponibile la camera entro le ore 11.00. A seconda della disponibilità si potrà richiedere il check-out ritardato.
  • Pagamento: il conto potrà essere saldato in contanti (osservare la legge in vigore) oppure con carta di credito (eccetto Diners e AMEX ) o assegni.
  • Fumo: siamo un hotel per non fumatori. Vi preghiamo di fumare all'aperto.
  • Purtroppo non è possibile garantire la prenotazione di un piano o una camera specifica.
  • Condizioni di annullamento viaggio
    Cancellazione gratuita per disdette fino a 7 giorni prima dell arrivo per prenotazioni che riguardano il periodo Aprile-Maggio. Altrimenti:

    Fino a 14 giorni prima del previsto arrivo potrete disdire gratuitamente la vostra prenotazione. Per disdette fino a 7 giorni prima del previsto arrivo calcoliamo una tassa di storno del 40% sul prezzo del soggiorno prenotato. Per disdette entro una settimana prima del previsto arrivo calcoliamo una tassa di storno del 80% sul prezzo del soggiorno prenotato. In caso di annullamento del viaggio “No Show” calcoliamo una tassa di storno del 100% sul prezzo del soggiorno prenotato.
  • CASO PARTICOLARE COVID:
    Una disdetta è gratuita per i seguenti motivi:
    - chiusura dei confini
    - restrizione di viaggio per la provincia di Bolzano (Alto Adige)
    - Se uno degli ospiti è risultato positivo al Covid-19 oppure é costretto di stare in quarantena obbligatoria. (È richiesto un certificato medico)
  • Assicurazione storno viaggi
    Prima di intraprendere un viaggio, purtroppo, può sempre accadere un imprevisto. Per evitare eventuali spese per l’annullamento del viaggio dovuto ad una indisposizione o a un infortunio di un vostro caro consigliamo di stipulare la nostra assicurazione storno viaggi per evitare l’applicazione della tassa di storno. Stipulare assicurazione